webserie

Websérie :  Jeu de la conso

Suivez les épopées du héros Taël dans sa quête pour devenir un consommateur réfléchi et responsable. Présentée sous forme de jeu vidéo, cette websérie capte l’attention du « joueur » à travers 10 aventures.
Regardez dès maintenant le premier épisode de la websérie Jeu de la conso et voyez la suite tous les mercredis, dès le 9 janvier 2013.


Episode 1: Les contrats de cellulaire
Foire aux questions

Episode 2: Les options de garanties
Foire aux questions

Episode 3: Les échanges et remboursements
Foire aux questions

Episode 4: La politique d'exactitude des prix
Foire aux questions

Episode 5: Les cartes de crédit
Foire aux questions






Episode 6: La vente à tempérament
Foire aux questions

Episode 7: L'agent de recouvrement
Foire aux questions

Episode 8: L'achat d'une voiture d'occasion
Foire aux questions

Episode 9: Les assurances automobiles
Foire aux questions

Episode 10: Louer un appartement
Foire aux questions


webserie




Ce service fournit information et assistance à toute personne ou groupe aux prises avec des problèmes en matière de consommation. Les consommateurs peuvent, par téléphone ou en se présentant sur place, se renseigner sur leurs droits et leurs obligations, les recours possibles, les outils disponibles, les groupes à leur disposition. On peut donc trouver des informations sur la Loi de protection du consommateur, les saisies, la Loi sur le recouvrement de certaines créances (agences de recouvrement), le bail, la faillite, etc.

L’ACEF Rive-Sud voit également à la promotion et à la défense des droits des consommateurs par les dossiers menés et ses revendications. Il est également possible d'obtenir des informations personnalisées dans des domaines tels que l'accession à la propriété et l'assurance-vie, sur rendez-vous et moyennant un tarif horaire.

 

Fiches d'information «À vos amours, à vos affaires» Tome 1

Visualisez la fiche #1
Visualisez la fiche #2
Visualisez la fiche #3
Visualisez la fiche #4
Visualisez la fiche #5

Visualisez la fiche #6
Visualisez la fiche #7
Visualisez la fiche #8
Visualisez la fiche #9
Visualisez la fiche #10
Visualisez la fiche #11

Consultez aussi:
Grille bilan financier;
Grille budgétaire de prévision annuelle;
Grille de réalité mensuelle


 


Le dossier de crédit

La faillite : mythe ou réalité ?

Le numéro d’assurance sociale (NAS) : le donner ou pas ?

Les agences de recouvrement, jusqu’où peuvent-elles aller?

Les garanties prolongées : utiles pour le consommateur ou payantes pour le vendeur ?

Affichage des prix : consommateurs, ouvrez l'oeil !

Le RDPRM, vous connaissez ?

Une planification budgétaire ? Pourquoi pas !

Testez votre attitude face au crédit

L'exploitation financière des ainés : soyez prudent !


Chroniques radio :

Remise ou reprise d'une location : les impacts.

L'endossement d'un emprunt.

Contrat de service à éxécution successive, de quoi s'agit-t-il ?

Les prix du coeur de la publicité 2013

Les enseignants du secondaire et les animateurs de maisons de jeunes sont invités à participer au concours Les Prix du coeur de la publicité, qui se déroulera en janvier et février 2013, en s'inscrivant en ligne au www.prixducoeurdelapub.com

Inscrivez-vous et télécharger gratuitement tout le matériel nécessaire à la réalisation de l'activité.

Les Prix du coeur de la publicité est une activité pédagogique qui vise à développer l'esprit critique des jeunes face à la publicité et à favoriser une consommation responsable.

 

FT


Consommation :
Office de la Protection du Consommateur 
Protégez-Vous
      

Assurance :  
Bureau d’Assurances du Canada 
L’autorité des marchés financiers 
Association Canadienne des compagnies d'assurance de personnes (ACCAP) 

Justice:
Éducaloi
Ministère de la Justice
Curateur Public
Barreau du Québec
Ligue des Droits et Libertés
Chambre des Notaires du Québec

Habitation : 
Régie du bâtiment du Québec  
Société canadienne d'hypothèque et de logement (SCHL)   
Association des consommateurs pour la qualité dans la construction (ACQC)
 

Gouvernement :
Gouvernement du Québec 
Gouvernement du Canada    
Service Québec 
Service Canada
Revenu Québec  
Revenu Canada    
Industrie Canada  
Protecteur du citoyen